Polityka prywatności

Poufność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych są dla nas ważne. Chcielibyśmy oferować Ci spersonalizowane usługi, szanując Twoją prywatność i wybory.

Celem niniejszego Oświadczenia jest poinformowanie Cię w przejrzysty i prosty sposób o przetwarzaniu danych osobowych, które przekazujesz lub które gromadzimy za pośrednictwem różnych punktów kontaktowych, z których korzystasz, aby się z nami komunikować, o możliwym przekazywaniu stronom trzecim, a także o Twoje prawa i możliwości kontrolowania Twoich danych osobowych i ochrony Twojej prywatności.

JAKIE DANE O CIEBIE MOŻEMY GROMADZIĆ LUB OTRZYMYWAĆ?

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które mogą w uzasadniony sposób zidentyfikować użytkownika bezpośrednio (np. imię i nazwisko) lub pośrednio (np. za pomocą unikalnego numeru identyfikacyjnego klienta).

Gromadzone przez nas dane osobowe zależą od punktu styku naszej interakcji i są również ograniczone do tych, które są istotne i odpowiednie dla interakcji. O ile nie zdecydujesz się na interakcję z nami za pośrednictwem innych punktów kontaktowych, takich jak dokonywanie zakupów w naszej witrynie, rejestracja w jednym z naszych programów lub usług, korzystanie z naszych aplikacji, komunikowanie się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub przesyłanie formularzy online lub publikowanie komentarz lub coś podobnego online, nasze gromadzenie danych ogranicza się do korzystania z plików „cookie” dla osób odwiedzających witrynę.

W przypadku klientów i innych osób, które rejestrują się w programach lub usługach lub w inny sposób wchodzą z nami w interakcję poza przeglądaniem naszej witryny za pośrednictwem punktów kontaktowych opisanych powyżej, zbieramy od Ciebie pewne istotne informacje. Gromadzone przez nas informacje dotyczą konkretnej transakcji, jak również naszych ogólnych relacji z Państwem. W przypadku klientów i innych osób, które rejestrują się w naszych programach lub usługach, zazwyczaj gromadzimy dane kontaktowe, preferencje dotyczące kontaktu oraz informacje, które pozwolą nam przedstawiać rekomendacje dotyczące naszych produktów lub usług, które mogą Cię zainteresować. Możemy scentralizować informacje dotyczące naszych klientów, aby były uporządkowane w jednym miejscu, ponieważ pomaga nam to zarządzać naszymi relacjami z Tobą, a także Twoimi wyborami i preferencjami. Lub, jeśli subskrybujesz nasz spersonalizowany biuletyn, zbieramy Twój adres e-mail.

W zależności od Twoich interakcji z nami, otrzymywane przez nas dane osobowe mogą obejmować informacje związane z:

- Twoja tożsamość i dane kontaktowe (np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail, data urodzenia);

- Twoje zainteresowania i preferencje;

- Twoje zakupy (w sklepie lub online, w tym zamówienia, informacje o ich śledzeniu, faktury zakupu, kwota i rodzaj zakupu) oraz wszelkie zwroty lub wymiany;

- Twoje doświadczenia cyfrowe w sklepie lub online (w sklepie istnieje krótkoterminowa kolekcja zdjęć lub obrazów związanych z technologią wirtualnego piękna; jednak nasze doświadczenia cyfrowe i przymierzanie online są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców i żadne informacje mogą zostać odzyskane przez nas lub któregokolwiek z naszych partnerów po zamknięciu sesji);

- Twoje korzystanie z naszych zasobów online, w tym kiedy je odwiedzasz i wchodzisz z nimi w interakcję, jakie strony otwierasz i jak korzystasz z naszych funkcji. Otrzymujemy również informacje pomagające wykrywać oszustwa konsumenckie i zapobiegać im, w tym między innymi ustawienia języka przeglądarki i klawiatury, informacje o tym, czy dane są wypełniane automatycznie, czy wprowadzane ręcznie, czy dane są wprowadzane ręcznie, czy kopiowane i wklejane, a także wykrywanie proxy i bazy danych;

- Twoje dane logowania do konta;

- Twoje informacje finansowe w celu przetwarzania twoich zamówień (takie jak dane bankowe);

- Twoje prośby za pośrednictwem naszych usług dla klientów lub naszego działu public relations;

- Twoje publikacje i wzmianki o naszych produktach w sieciach społecznościowych;

- Wydarzenia, w których uczestniczysz;

- Wszelkie zgłaszane przez siebie niepożądane skutki uboczne dotyczące któregokolwiek z naszych produktów.

Zachęcamy do regularnego informowania nas na piśmie o wszelkich zmianach w danych kontaktowych.

Gromadzimy i wykorzystujemy ograniczone informacje wrażliwe.

Jak opisano powyżej, zbieramy dane osobowe, które są określane przez niektóre przepisy jako wrażliwe dane osobowe, szczególne kategorie danych osobowych, wrażliwe dane osobowe lub podobne terminy (łącznie określane tutaj jako „Wrażliwe dane osobowe”). W tym miejscu podajemy więcej informacji o tym, które kategorie danych osobowych opisanych powyżej można określić jako Wrażliwe dane osobowe oraz w jaki sposób wykorzystujemy te kategorie Wrażliwych danych osobowych. Używamy Wrażliwych Danych Osobowych wyłącznie w celu dostarczania Ci towarów i usług i nie wykorzystujemy takich informacji do wyciągania wniosków o Twoich cechach. W zależności od tego, co zdecydujesz się przekazać i w jaki sposób wchodzimy z Tobą w interakcje, możemy gromadzić:

- Logowanie do konta w celu dostarczania naszych produktów i usług. Dane logowania do konta służą do identyfikacji aktywnego użytkownika w dowolnej witrynie wymagającej logowania. Informacje logowania obejmują imię i nazwisko oraz odpowiedni adres e-mail dla takiego konta, a także powiązane hasło do konta.

- Informacje finansowe do przetwarzania zamówień. Gromadzimy i wykorzystujemy informacje o kartach kredytowych lub debetowych oraz wymagane kody bezpieczeństwa lub kody dostępu w celu przetwarzania płatności i realizacji zamówień składanych przez użytkownika.

- Informacje związane z paszportem do przetwarzania zamówień. Możemy gromadzić dane paszportowe lub inne dane identyfikacyjne wydane przez organ państwowy w związku z zamówieniem, w tym w przypadku zakupu produktu w kraju innym niż kraj zamieszkania, aby umożliwić Ci dokonywanie zakupów wolnych od podatku od wartości dodanej (VAT).

JAK DŁUGO MOŻEMY GO PRZECHOWYWAĆ?

O ile nie określono inaczej, przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak są one potrzebne do realizacji celu ich gromadzenia, zaspokojenia Twoich potrzeb lub wypełnienia naszych zobowiązań prawnych lub biznesowych oraz do realizacji celów opisanych powyżej w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności.

W JAKI SPOSÓB CHRONIMY I UTRZYMUJEMY POUFNOŚĆ?

Przyjęliśmy rozsądne i odpowiednie fizyczne, techniczne i organizacyjne zabezpieczenia bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą, zniszczeniem lub dostępem ze strony nieupoważnionych osób trzecich. Internet, sieci bezprzewodowe i przechowywanie informacji nie są w 100% bezpieczne. Nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych osobowych przechowywanych lub przesyłanych do nas. Zachęcamy do podjęcia środków ostrożności w celu ochrony danych osobowych. Na przykład podczas tworzenia konta na stronie internetowej podanie osobistego hasła zgodnego z naszymi wymogami bezpieczeństwa jest obowiązkowe i stanowi część niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności.

Zastosowane przez nas zabezpieczenia są współmierne do wrażliwości gromadzonych danych. Na przykład informacje o kredytach, debetach i innych płatnościach podlegają surowszym środkom bezpieczeństwa.

Jeśli chodzi o Twoje zakupy, Twoje dane bankowe są szyfrowane przez nasze serwery. Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznej platformy płatniczej, posiadającej certyfikat PCI-DSS, uzupełnionej o środki kontrolne, mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa dokonywanych zakupów oraz walkę z oszustwami.

Wymagamy również od naszych partnerów i spółek należących do grupy utrzymywania zasadniczo podobnego poziomu ochrony Twoich danych. Środki są oceniane i aktualizowane w celu uwzględnienia nowych zagrożeń i wyzwań.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zgadzasz się i przyjmujesz do wiadomości, że nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystanie lub ujawnienie twoich informacji, które jest wynikiem nieautoryzowanego lub nielegalnego dostępu do naszych systemów lub systemów naszych dostawców, agentów, kontrahentów, oddziałów lub partnerów.

W JAKI SPOSÓB REALIZOWANE SĄ PREFERENCJE KONSUMENTÓW I PRAWA INDYWIDUALNE?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wymogami, my i spółki z naszej grupy wdrożyliśmy środki w celu realizacji praw osób fizycznych w odniesieniu do danych osobowych, które my (lub nasze strony trzecie) przechowujemy na ich temat. Obejmuje to na przykład prawo do informacji o danych, które posiadamy na Twój temat lub do uzyskania ich kopii, a także ograniczone prawa do zmiany Twoich danych, żądania ich usunięcia lub sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Zachęcamy osoby, które powierzyły nam swoje dane, aby aktualizowały je (na przykład w przypadku zmiany adresu e-mail, adresu lub numeru telefonu), abyśmy mieli w aktach prawidłowe informacje. Zachęcamy również konsumentów do aktualizowania u nas swoich preferencji, na przykład dotyczących produktów i częstotliwości komunikacji, abyśmy mogli spersonalizować naszą usługę do Twoich oczekiwań i potrzeb. Wreszcie, oferujemy osobom fizycznym prawo do wycofania zgody na korzystanie z naszych programów i ofert w dowolnym momencie. W przypadku osób, które chcą uzyskać dostęp do swoich danych, wymagamy również uwierzytelnienia, aby upewnić się, że nie przekazujemy danych osobowych osobie nieupoważnionej.

JAK CHRONIMY PRYWATNOŚĆ DZIECI?

Przyjęliśmy praktyki, które mają na celu zapewnienie, że celowo lub świadomie nie gromadzimy ani nie przechowujemy żadnych informacji od dzieci poniżej 16 roku życia, chociaż nie monitorujemy wieku użytkowników naszych usług. Jeśli dowiemy się, że przez pomyłkę zebraliśmy jakiekolwiek informacje od osoby poniżej 16 roku życia, natychmiast je usuniemy, z wyjątkiem jednorazowej odpowiedzi na pytanie lub zapytanie od rodzica lub opiekuna prawnego. Nie sprzedajemy świadomie ani nie udostępniamy informacji dotyczących dzieci w każdym wieku.

Aktualizacje niniejszego Oświadczenia

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Oświadczenia w dowolnym momencie według własnego uznania. Takie zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu ich na naszej stronie internetowej lub po dostarczeniu ich użytkownikowi w inny sposób. Prześlemy Ci dodatkowe powiadomienie, jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany, które w istotny sposób wpłyną na Twoje prawa do prywatności.